التسويق الرقمي للعيادات – المفهوم والمزايا

هل تتذكر تلك الأيام التي كان الأطباء يعتمدون فيها على السمعة الشفهية كتسويق لهم لجذب المرضى الجدد؟ كانت الأمور أبسط حينها،لتحقيق النجاح والاهداف بسهولة ، اما الآن فلقد تحول العالم تغير بشكل جذري، اليوم يبدأ بحث المريض عن الطبيب المناسب من شاشة هاتفه الذكي، متصفحاً التقييمات والمراجعات، والمزايا ، باحثاً عن تجارب الآخرين قبل أن يتخذ قراره. وفي خضم هذا التحول الرقمي الكبير، يجد الكثير من الأطباء وأصحاب العيادات أنفسهم في حيرة من أمرهم – كيف يمكنهم التألق في هذا العالم الجديد دون المساس بمهنيتهم وأخلاقيات المهنة؟

في ضوء هذه الفقرة سنتكلم سويا عن التسويق الرقمي للعيادات ومزاياه

مفهوم التسويق الالكتروني في عصر الطب والتكنولوجيا

 ان ملخص الغرض من تسويق الرعاية الصحية هو التعرف على احتياجات ورغبات المرضى المحتملين وفهمها حتى نتمكن من تلبية تلك الاحتياجات بأعلى المعايير. تتمثل الميزة الكبيرة في قدرة الوسائط الإلكترونية على الاستهداف والتي أدت إلى استخدامها من قبل مديري التسويق في المؤسسات الطبية كوسيلة للإعلان عندما يطورون استراتيجيات التسويق. فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، فمن الآمن أن نقول إن هناك منصات اتصال يمكنها الترويج لسلوكيات معينة وبالتالي التأثير على عملية اتخاذ القرار، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، يبقى الناس على اتصال بأشخاص آخرين ويمكنهم توفير وسيلة للمؤسسات الطبية للتواصل بشكل دائم مع المرضى الحاليين أو المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الإعلان والترويج للاستراتيجيات، من خلال نشر معلومات حول الخصومات والعروض ومزايا الوصول إلى المنتجات التي تقدمها مؤسسة معينة

ما هي أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي لزيادة ارباح العيادات ؟

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: نشر نصائح طبية وفيديوهات توعوية، مشاركة قصص نجاح المرضى، وتشغيل إعلانات مدفوعة للوصول إلى الجمهور المستهدف.
• تحسين محركات البحث (SEO): تحسين موقع العيادة للظهور في نتائج البحث الأولى، استخدام الكلمات المفتاحية الشائعة، وإنشاء مدونة طبية تقدم محتوى قيمًا.

كيف يساعدك سيستم كود في التسويق لعيادتك وزيادة ارباحك ؟

برنامج code system لإدارة العيادات الطبية ليس مجرد نظام إداري، بل هو أداة قوية تساعدك على تحقيق نجاح عيادتك وزيادة إيراداتك من خلال تحسين التسويق، جذب المرضى، وزيادة رضاهم. إليك كيف يمكن أن يساعدك:

1. تحسين التسويق وجذب المزيد من المرضى

• إعلانات مستهدفة: يمكنك إنشاء حملات إعلانية ذكية
• على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث للوصول إلى المرضى المهتمين بخدماتك.
• إدارة التقييمات: يتيح لك النظام متابعة آراء المرضى وتشجيعهم على ترك تقييمات إيجابية، مما يعزز سمعة العيادة ويجذب المزيد من الزوار.
• تحليل الأداء التسويقي: يساعدك البرنامج على قياس مدى نجاح حملاتك التسويقية ومعرفة أي الاستراتيجيات تحقق أعلى عائد على الاستثمار.

2. تحسين تجربة المرضى لزيادة ولائهم

• نظام مواعيد متطور: يتيح للمرضى حجز المواعيد بسهولة عبر الإنترنت وتقليل معدلات الغياب من خلال التذكير التلقائي بالمواعيد عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
• ملفات طبية إلكترونية: يمكن للمرضى الوصول إلى سجلاتهم الطبية بسهولة، مما يوفر تجربة أفضل لهم ويزيد من كفاءة العمل داخل العيادة.
• نظام متابعة المرضى: إرسال رسائل تذكير بالفحوصات الدورية والمتابعات، مما يجعل المرضى أكثر ولاءً ويشجعهم على العودة للعيادة.

3. زيادة الإيرادات وتحسين العمليات المالية

• إدارة الفواتير والمدفوعات: يساعدك البرنامج في إصدار الفواتير الإلكترونية وتحصيل المدفوعات بسهولة، سواء نقدًا أو عبر بطاقات الائتمان.
• تحليل الإيرادات والمصاريف: يمكنك تتبع الدخل والمصاريف بشكل دقيق، مما يساعدك على تحسين التخطيط المالي واتخاذ قرارات ذكية لزيادة الأرباح.
• تقديم عروض وخصومات ذكية: يمكنك تقديم عروض ترويجية بناءً على بيانات المرضى، مثل تخفيضات لمراجعات معينة أو باقات علاجية خاصة.

4. تحسين كفاءة الإدارة وتوفير الوقت

• إدارة المهام: توزيع المهام على الموظفين بشكل منظم ومتابعة تنفيذها بسهولة.
• إدارة المخزون الطبي: متابعة الأدوية والمستلزمات الطبية لتجنب نفادها وضمان توفرها دائمًا.
• تقارير وتحليلات ذكية: يوفر لك البرنامج تقارير تفصيلية عن أداء العيادة، عدد المرضى، الإيرادات، وأكثر، مما يساعدك في اتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

You may be interested in: برنامج الاطباء وزيادة الايرادات سيستم كود لادارة العيادات

 هذه الصورة مأخوذة من Code System for Medical Clinic Management، وتُظهر واجهة تحتوي على مجموعة من الخيارات والوظائف المتعلقة بالتسويق والإدارة الطبية. الصورة مقسمة إلى عدة أقسام، وكل بطاقة تمثل وظيفة أو ميزة يمكن استخدامها داخل النظام.

1. القسم العلوي – وظائف التسويق والإعلانات

يحتوي هذا القسم على عدة بطاقات تمثل أدوات واستراتيجيات التسويق، مثل:

• AIDA: يشير إلى نموذج التسويق الشهير (Awareness, Interest, Desire, Action)، الذي يساعد في جذب المرضى الجدد.
• أنواع الإعلانات: يعرض مختلف أشكال الإعلانات التي يمكن استخدامها في التسويق الطبي.
• مراحل التسويق: يوضح الخطوات التي يمر بها المريض المحتمل من اكتشاف العيادة إلى حجز الموعد.
• دورة حياة العملية الطبية: تمثل رحلة المريض داخل العيادة، من الاستشارة الأولى حتى المتابعة بعد العلاج.
• العالمية: قد يكون مرتبطًا بإدارة المرضى الدوليين أو خدمات السياحة العلاجية.
• عناصر تسويقية: توفر مجموعة من الأدوات والإرشادات لإنشاء حملات تسويقية فعالة.
• Offer: يمكن أن يكون قسمًا لإدارة العروض الترويجية داخل العيادة.
• تقديم محتوى وسائط التواصل الاجتماعي: يشير إلى نشر المحتوى الطبي والتسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• الخصوم – العملاء – الأسعار: هذه بطاقات قد تتعلق بإدارة المنافسة، العملاء، والتسعير في العيادة.
• Message Template: يشير إلى قوالب الرسائل الجاهزة التي يمكن استخدامها في التواصل مع المرضى.