هل تساءلت يومًا كيف يمكن إدارة مستشفى بالكامل بكفاءة ودقة؟

نؤمن ان برنامج إدارة المستشفيات لا غنى عنه في عصرنا هذا ،ف لا شك أن إدارة المستشفيات من أكثر المهام تعقيدًا، حيث تتطلب تنسيقًا دقيقًا بين الأقسام المختلفة. من استقبال المرضى وتسجيل بياناتهم، إلى متابعة المواعيد، وإدارة السجلات الطبية، والمخزون، وحتى الموارد البشرية والمالية. مع كل هذه المسؤوليات، تصبح الحاجة إلى نظام متكامل أمرًا لا غنى عنه لضمان تقديم خدمات طبية عالية الجودة دون أخطاء أو تأخير.

في عالم الرعاية الصحية، الوقت عامل حاسم، وأي تأخير في تشخيص حالة مريض أو مشاركة النتائج قد يؤدي إلى عواقب وخيمة. لذلك، تعتمد المستشفيات الحديثة على نظام إدارة المستشفيات، الذي يساعد في تبسيط العمليات وتحسين الكفاءة التشغيلية، مما يتيح للأطباء والفرق الطبية التركيز على تقديم أفضل رعاية ممكنة.

في هذا المقال، سنتعرف على ما هو برنامج إدارة المستشفيات؟ ولماذا أصبح ضروريًا لكل منشأة طبية تسعى إلى التطوير وتحقيق أعلى مستويات الجودة في خدماتها؟

ما هو برنامج إدارة المستشفيات؟

أهم 11 وحدة أساسية في نظام إدارة المستشفيات

1.إدارة المواعيد

2. إدارة المرضى

بعد استكمال إجراءات تسجيل المريض، يتم تحويله إلى قسم المرضى الداخليين (IPD) أو قسم العيادات الخارجية (OPD). يتولى نظام إدارة المرضى في نظام إدارة المستشفيات (HMS) تلبية احتياجات كلا القسمين، حيث يقوم بتسجيل وحفظ التاريخ الطبي للمريض، تفاصيل العلاج المطلوب، بيانات الزيارات السابقة، المواعيد القادمة، التقارير الطبية، معلومات التأمين الصحي، وغير ذلك.

كما يعمل برنامج إدارة المرضى على توليد أرقام فريدة لكل مريض لتسهيل عمليات القبول، الخروج، والتحويل داخل المستشفى. بالإضافة إلى ذلك، يقوم النظام بإنشاء ملخص خروج شامل لضمان عملية خروج سلسة للمريض. في الوقت نفسه، يقوم بحفظ وإصدار المستندات اللازمة مثل نماذج الموافقة الإلكترونية للتوقيع الرقمي.

3. إدارة المرافق

لضمان تجربة سلسة للمرضى، يجب أن يتمكن الموظفون من الوصول بسهولة إلى السجلات الطبية اللازمة. يساعد نظام إدارة المرافق على تتبع توفر الأسرّة، إشغال الغرف، والرعاية المتخصصة. كما يتيح ربط الفروع المختلفة للمستشفى، مما يسمح بمشاركة بيانات المرضى عبر جميع المرافق الطبية، مما يسهل على المرضى زيارة أي فرع دون الحاجة لإعادة إدخال بياناتهم.

4. إدارة الموظفين

يوفر هذا النظام حلاً شاملاً لقسم الموارد البشرية من خلال تسجيل بيانات الموظفين، توصيف الوظائف، والاختصاصات. كما يسهل متابعة احتياجات التوظيف بناءً على متطلبات المستشفى، مما يساهم في تحسين التخطيط الإداري.

5. إدارة الإمدادات

يضمن النظام عدم حدوث نقص في الأدوية أو المستلزمات الطبية من خلال تتبع المخزون، تسجيل تواريخ الشراء، الكميات المستهلكة، ومعلومات الموردين. كما يساعد في التنبؤ بإعادة الطلب قبل نفاد المخزون، مما يحافظ على توفر الأدوية والمستلزمات في الوقت المناسب.

6. الإدارة المالية

يتولى هذا النظام حساب الفواتير وتقديم بيانات مالية دقيقة للمرضى، بالإضافة إلى تسجيل المصروفات والإيرادات، مما يسهل إدارة الجوانب المالية للمستشفى وتحليل الأداء المالي بشكل شامل.

7. إدارة التأمين

يقوم النظام بتسجيل تفاصيل التأمين الصحي للمرضى، مثل أرقام الوثائق وبيانات شركات التأمين، مما يسهل عملية التحقق من التأمين وتقديم المطالبات بسرعة وكفاءة.

8. إدارة المختبرات

يتيح نظام إدارة المختبرات تخزين بيانات الفحوصات الطبية، إصدار التقارير عند الحاجة، وإخطار الأطباء والمرضى فور توفر النتائج، مما يعزز سرعة ودقة العمليات المخبرية.

9. إدارة التقارير

يسجل النظام جميع التقارير الصادرة عن المستشفى والتي تعرف “بتقارير واعتمادات سباهي“، بما في ذلك التقارير المالية وتقارير الأداء، مما يتيح تحليل الربحية والمقارنة بين الأداء عبر السنوات، مع إمكانية عرض البيانات بسهولة عبر لوحات معلومات تفاعلية.

10. إدارة التطعيمات

يتابع النظام جداول التطعيمات للمرضى، حيث يرسل تذكيرات بالمواعيد القادمة ويتيح حجز المواعيد مع الأطباء، مما يساعد في ضمان عدم تفويت أي جرعة تطعيم ضرورية.

11. إدارة الدعم الفني

يهدف هذا النظام إلى تحسين رضا المرضى من خلال ادارة الدعم الفني التي تعمل على  تسجيل الاستفسارات، الشكاوى، والطلبات، كما يتيح أتمتة عملية جمع الملاحظات لتخفيف عبء العمل على الموظفين وضمان معالجة الشكاوى بكفاءة وسرعة.

أهم الأسئلة الشائعة عن برنامج كود لإدارة المستشفيات

تواصل معنا الآن لتشارك قصة نجاحك مع الآخرين